00892商务交流2013年版中英合作 刘岭 高等教育出版社--自学考试指定教材

图书简介

00798/00798商务交流（二） 商务交流-全国高等教育自学考试指定教材

图书目录

第1章 沟通过程

第2章 口头沟通

第3章 有效演讲

第4章 非语言沟通

第5章 群体沟通

第6章 书面沟通

第7章 视图沟通

第8章 电子沟通

附录1 关键词和术语汇编

附录2 习题参考答案

附录3 商务交流自学考试大纲

参考文献

后记